賃貸アパート・マンションへ入居される際によくいただくご質問と答えを、こちらのページでまとめました。事前によくお読みいただき、入居・カギのお引き渡し時の対応がスムーズに実施できるよう、ご協力ください。
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Ｑ．引越しの時は車をどこに停めればいいですか？
- Ａ．入居時の説明書類と併せて駐車場配置図をお渡ししております。
ご利用可能な駐車場をご確認下さい。
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Ｑ．鍵の受け取りは何時からできますか？
- 当社営業時間内（９：００～１９：００）に鍵の引き渡しができます。
※時間帯によっては混雑が予想されます。ご来店頂きました順番にご対応をさせて頂いております。待ち時間が生じる可能性がございますので、ご了承下さい。
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Ｑ．鍵の引き渡しには、どのくらい時間がかかりますか？
- 鍵の引き渡し時には約２０分～３０分程度のお時間を頂いております。
混雑時にはさらにお時間がかかる可能性がございます。
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Ｑ．ガス業者、引越し業者、家電配送業者等との待ち合わせに間に合わないので早く鍵がほしいのですが…
- 鍵の引き渡し時には約２０分～３０分程度のお時間を頂いております。
混雑時にはさらにお時間がかかる可能性がありますので、時間には余裕を持って手配をお願いします。
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Ｑ．鍵の受け取りは、どこに行けば良いですか？
- 大一不動産の事務所で鍵の引き渡し、入居時の説明等を行ないます。
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Ｑ．ライフライン（電気・水道・ガス）はいつから開栓すれば良いですか？
- 鍵の引き渡し日以降の日付で、お客様のご都合に合わせて開栓手続きをお願いします。
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Ｑ．鍵は入居者本人以外でも受け取ることができますか？
- 原則、入居者ご本人様とさせて頂いております。
体調不良等により困難な場合はスタッフへお声かけ下さい。
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Ｑ．入居時の立会いはありますか？
- 入居時の立会いはございません。入居の際には鍵の引き渡し、窓口での説明のみとなります。
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Ｑ．他のお部屋の方に挨拶をしたほうが良いでしょうか？
- 同じ建物に住んでいる以上、何かご迷惑をかけてしまうこともあるかもしれません。
例えば、足音や生活音などは意外と上下階に響くので不快に感じてしまうことがあります。お引っ越しの際に、お住まいになる部屋の上下左右のお部屋に挨拶をして顔を知っておくことで、居住者間のトラブル防止にもつながります。
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Ｑ．大家さんに挨拶をしたいのですが、ご自宅はどこですか？
- 大家さんのご自宅については契約書類に住所が記載されております。
物件によっては、遠方にお住いの大家さんもいらっしゃるのでご注意下さい。
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Ｑ．鍵の受け取りの日に契約書類、契約金を持参しても良いですか？
- 事前にスタッフへご相談下さい。
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Ｑ．返送した契約書類に不備があると聞いています。どうすれば良いですか？
- ご返送頂きました契約書類に不備がある場合、鍵の引き渡しの際に記入漏れ、印漏れのあった書類へ記名、捺印を頂く事がございます。事前にスタッフよりご連絡をさせて頂きますので、お手続きをお願い致します。
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Ｑ．入居してからゴミはどこに捨てれば良いですか？引っ越し時のゴミはどうすれば良いですか？
- 鍵の引き渡しの際にゴミステーションの場所、ゴミカレンダー、指定ゴミ袋の説明等をさせて頂きます。また、引越しの際に出たダンボール等のゴミについてはお持ち帰り頂くようご協力お願い致します。
